Die Qualitätsinitiative Fördererwerbung
Die Qualitätsinitiative Fördererwerbung hat als Ziel, die Verbesserung und Weiterentwicklung einer anspruchsvollen Gewinnung neuer Mitglieder und Förderer*innen für gemeinnützige Organisationen. Dazu wurden qualitative Standards bei der Fördererwerbung erstellt, die laufend weiter entwickelt werden.
Die Teilnahme an der Initiative steht Nonprofit-Organisationen und Unternehmen offen, die im face-to-face-Fundraising aktiv sind – unabhängig davon, ob die Fördererwerbung auf öffentlichen Plätzen, mittels Hausbesuchen, bei Veranstaltungen, in Einkaufszentren oder in ähnlichen Formen stattfindet.
Die Ziele
- Standards, die Fördererwerbung in einer qualitätsvollen Weise sicherstellen.
- Einhaltung dieser Qualitätsstandards durch die Mitglieder.
- Fördererwerbung als seriöses und effizientes Fundraising-Instrument etablieren.
- Laufende Weiterentwicklung und Evaluation der in Österreich durchgeführten Fördererwerbung.
Die Mitglieder
In der Qualitätsinitiative Fördererwerbung können gemeinnützige Organisationen und deren Dienstleister Mitglied sein. Sie verpflichten sich, ihre Mitgliederwerbung an öffentlichen Plätzen und bei Hausbesuchen nach den strengen Qualitätsstandards der Qualitätsinitiative Fördererwerbung durchzuführen.
Mehr über die einzelnen Mitglieder erfahren Sie im Bereich „Mitglieder“.
Die Qualitätsstandards
Den Mitgliedern der Qualitätsinitiative Fördererwerbung ist eine qualitätsvolle und adäquate Arbeitsweise äußerst wichtig. Aus diesem Grund folgen sie strengen Qualitätsstandards, die alle Bereiche ihrer Fördererwerbung reglementieren
Die Aktivitäten
- Koordinationsstelle: Betrieb einer Stelle zur Koordination und Management des Projekts.
- Ombudsstelle: Betrieb einer Ombudsstelle für Anfragen von Behörden, Bürger*innen und Unternehmen.
- Website: Auf der Website www.qualitaetsinitiative.at werden Informationen zu Fördererwerbung sowie zur Qualitätsinitiative dargestellt.
- Information: Interessierten wird Informationsmaterial über Fördererwerbung sowie über die Qualitätsinitiative zur Verfügung gestellt. Außerdem bemüht sich die Qualitätsinitiative um eine mediale Präsenz des Themas in der Öffentlichkeit.
- Ansprechpartner: Die Qualitätsinitiative ist der Ansprechpartner für Bürger*innen, Politik, Verwaltung, Medien und NPOs in allen Fragen rund um Fördererwerbung in Österreich.
- Ausbildung/Zertifizierung: Aufbau einer Vereins- und Organisationsübergreifenden Ausbildung von Fundraiser*innen inklusive einer Zertifizierung mittels einer unabhängigen Prüfung durch die Qualitätsinitiative Fördererwerbung.
Face2Face-Fundraiser*innen-Zertifizierung
Face-2-Face Fundraiser*innen erwerben in ihrer Tätigkeit viel Wissen und bauen insbesondere kommunikative Kompetenzen auf. Entsprechende Nachweise haben bisher gefehlt, um diese erworbenen Kompetenzen sichtbar zu machen und zu dokumentieren. Daher hat der Fundraising Verband Austria die erste und bislang einzige Zertifizierung für Fundraiser*innen im Face2Face-Bereich gestartet. In insgesamt sechs Modulen wird dabei das Wissen über den NPO-Sektor allgemein, den Spendenmarkt Österreich, Fundraising Basics, rechtliche Rahmenbedingungen des Spendens und im Bereich F2F-Fundraising, die Qualitätsinitiative Fördererwerbung sowie theoretische Grundlagen der Kommunikation vermittelt und überprüft.
An der Zertifizierung teilnehmen können alle Mitarbeiter*innen der Mitgliedsorganisationen und -agenturen der Qualitätsinitiative die zumindest 30 aktive Werber*innentage absolviert haben. Die Arbeitgeber*innen tragen die Kosten. Sowohl Inhalte als auch die Prüfung stehen on Demand zur Verfügung, die Teilnehmenden können in ihrem eigenen Tempo von Zuhause aus die Zertifizierung absolvieren.
